Логистика и косметология

На рынке инъекционной косметологии очень высока конкуренция. Получить конкурентные преимущества может каждый косметолог, который сумеет использовать возможности логистики.  Логистика – наука о материальных, информационных и  финансовых  потоках,  которые обеспечивают ту или иную деятельность. В инъекционной косметологии для работы косметологов необходимо иметь клиентов, оборудованное рабочее место (косметологический кабинет или салон) и препараты. Срок окупаемости затрат на создание рабочего места  косметолога определяется по формуле: Т= К/П (лет). Где, Т – срок окупаемости, К – капитальные вложения (инвестиции), П – годовая прибыль. Срок окупаемости зависит от  объёма местного рынка инъекционной косметологии и запасов препаратов. Запасы необходимы для того, чтобы избежать дефицита препаратов, возникающего из-за всплеска спроса на уколы красоты. Отсутствие (дефицит) препаратов может привести к снижению объёмов услуг, прибыли и потере клиентов. В то же время, чрезмерный запас препаратов «замораживает» значительные финансовые ресурсы, что также снижает прибыль. Особенно остро, проблема оптимального уровня запасов проявляются на рынках небольших городов. Данный проект предназначен для создания собственной логистической системы сообщества «ЛИК», позволяющей снизить уровень запасов, а также остроту проблем, которые связаны с колебанием спроса. При высоком спросе – сообщество увеличивает пропускную способность  логистических каналов (каналов поставок), используя  возможности  кооперации,  а при насыщении рынка и низком спросе – помогает выйти на ближайшие более перспективные рынки, путём создания в  областных центрах собственных косметологических салонов и кабинетов сообщества. Эти салоны и кабинеты создаются на основе кооперации, за счёт собственных средств сообщества (членские и паевые взносы), а также средств, привлечённых из разных источников , в рамках инвестиционных проектов.

Рассмотрим более подробно обе ситуации, которые могут возникнуть на  рынке инъекционной косметологии небольшого города. Для этого нам нужно привязаться к конкретной территории и местному рынку. Иначе, не зная показателей, характеризующих местный рынок, мы не сможем принять правильное решение, связанное с выживанием на этом рынке. Есть две стратегии выживания на рынке инъекционной косметологии. Первая – это  расширение своей ниши на местном рынке. Вторая - выход на более перспективные рынки.

 Исследование (мониторинг) показателей, которые характеризуют местные рынки, стоит дорого. Сообщество «ЛИК», представляя интересы группы косметологов, может стать  коллективным  заказчиком инвестиционных и исследовательских проектов,  направленных на обеспечение деятельности косметологов.

 Коллективный заказчик заключает договора с исполнителями, которые способны разработать и реализовать исследовательский или инвестиционный проект, а также привлечь дополнительные средства на его финансирование, превышающие в разы собственные средства сообщества, сформированные из членских и паевых взносов.

Коллективный заказчик может иметь статус юридического лица. Критическая масса членов сообщества, которая позволяет приобрести такой статус – 200 человек. Если в сообществе меньше 200 человек, функции коллективного заказчика выполняет общее собрание сообщества, которое избирает лицо, уполномоченное сообществом, представлять его интересы, собирать взносы, заключать договора, оплачивать услуги  и т.п.

Легализация коллективного заказчика, осуществляется решением общего собрания сообщества, оформленного соответствующим протоколом. Решение считается принятым, если за него проголосовало большинство членов сообщества, которые имеют право решающего голоса. Общее собрание является высшим органом управления сообществом. Одна из функций управления – утверждение бюджета сообщества, сформированного из членских взносов. Другая функция – выборы лиц, уполномоченных управлять общим имуществом сообщества, приобретённым за счёт собственных и привлечённых извне средств.  С позиции собственников, право решающего голоса в сообществе имеют только те, кто  принимает участие в формировании  бюджета сообщества. То есть, исправно платит членские  взносы.

На первом этапе развития сообщества «ЛИК», отсутствует коллективный заказчик исследовательского или инвестиционного проекта,  привязанного к конкретной территории. Это вынуждает нас использовать, не сами рынки, а их  модели.  В этих моделях, показатели, характеризующие тот или иной рынок, принимаются на основе допущений, а не являются результатом соответствующих исследований

Приступим к строительству нашей модели, приняв первое допущение: допустим, ячейка сообщества «ЛИК» сформировалась в городе с численностью населения 100000 человек. Второе допущение: в этом городе имеется 4 косметолога. Примем ещё два допущения, третье и четвёртое. Третье допущение:  местный рынок инъекционной косметологии распределен между косметологами следующим образом: по 45 % - 2 косметолога и по 5 % - ещё 2 косметолога. И последнее, четвёртое допущение: годовой объём местного рынка, привязанного к нашей модели, составляет 480000 грн. Приняв четыре показателя, характеризующие местный рынок, мы построили грубую модель реального рынка По мере необходимости,  в процессе изложения нашей темы, мы будем достраивать эту модель, приближая её к реальным рынкам.

Ситуация на реальных рынках всё время меняется, эту особенность надо учитывать и при достройке нашей модели. Казалось бы, два косметолога, освоившие по 5 % местного рынка – лишние на этом рынке. Годовой оборот 24000 грн.  не позволяет им содержать рабочее место и развиваться. Но в любой момент, может освободиться ниша, занимающая 45 % объёма местного рынка. Например, если один из первых двух косметологов переедет в другой город. Тогда, на нашем рынке останутся три косметолога, а их доли на рынке перераспределятся. Один из вариантов может быть таким: 50 %, 35 % и 15 %.

Чтобы своевременно реагировать на изменение ситуации, возникающей на местных рынках нужно иметь достоверную информацию и средства. Одна из составляющих логистики – это информационная логистика, помогающая принимать правильные решения.  Другая составляющая – финансовая логистика, позволяющая перемещать финансовые ресурсы сообщества из индивидуальных в общественный кошелёк, а также использовать общественные средства в интересах каждого члена сообщества. Например, для поддержки наиболее перспективных проектов его развития.   

  По одному из определений, логистический канал – это путь, по которому товары, информация и финансовые средства движутся от поставщика к потребителю и наоборот. Каждый такой канал имеет ограниченную пропускную спосособность. Это приводит к тому, что при всплеске спроса или насыщении рынка, возникают проблемы, связанные диспропорцией спроса и предложения.  Стартером самоорганизации любого сообщества, в том числе, сообщества «ЛИК», являются общие проблемы, а движущей силой - координаторы сообщества, которые могут предложить варианты преодоления этих проблем. В библии сказано: «вначале было слово». С тех пор, ничего не изменилось, любая совместная деятельность людей начинается с диалога.  В том числе, процесс самоорганизации сообщества, заинтересованного в решении общих проблем. Если есть такие проблемы, мы можем их обсудить, используя мессенджер вайбер. Этот же мессенджер используется для обеспечения членов сообщества информацией о ценах и условиях доставки препаратов, осуществляемой  по заявкам косметологов.